Свяжитесь с нами
resurs@resurs-online.ru
8 800 350 67 01
Пн-Пт (10.00 - 17.00)
Войти в Систему
Главная
Система
Услуги
Сотрудничество
О нас
Контакты
личный кабинет
8 800 350 67 01
Ссылки
Ссылки
Поиск
Поиск
Закрыть
Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ "АЛЕКСИНСКАЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА" ИМ. КНЯЗЯ Г.Е. ЛЬВОВА
301369, Тульская обл, г Алексин, ул Революции, д 7
Уважаемый участник опроса! Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями сферы культуры. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций на территории Алексинского района Тульской области и повысить качество оказания услуг населению. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями сферы культуры гарантируется.
1
Видели ли Вы информационные стенды о деятельности организации при ее посещении?
2
Как Вы оцениваете открытость полноту и доступность информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах?
3
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации (учреждения) в сети «Интернет»?
4
Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации на ее официальном сайте?
5
Насколько комфортным для Вас было получение услуг в организации?
6
Имеете ли Вы (или лицо, законным представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
7
Как Вы оцениваете доступность предоставления услуг для инвалидов и других маломобильных групп граждан в организации?
8
Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации, которые осуществляют первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?
9
Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации, которые непосредственно оказывают услуги?
10
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией {телефон, электронная почта, форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение удаленной консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы», онлайн анкета для опроса граждан на сайте и т.п.)?
11
Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия?
12
Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (или могли 6ы Вы ее рекомендовать, если 6ы была возможность выбора организации)?
13
Как Вы оцениваете удобство графика работы организации?
14
Насколько Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в организации?
15
Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
16
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе: Ваш пол
17
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе: Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет)
Спасибо!
Данные успешно записаны в Базу